MANUAL DE TRATAMIENTO DE CONFLICTOS ORGANIZACIONALES
Prof. Juan Enrique Egaña González
Jefe de Carrera Ingeniería Comercial
Campus Santiago
Universidad de Valparaíso
Primera Edición
Copyright © Juan Enrique Egaña González
e Instituto Profesional DUOC UC
Registro de Propiedad Intelectual
Número de inscripción 141.643
25 de agosto del 2004
ISBN 956-14-0791-4
Santiago-Chile
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